Text
Manajemen Pemasaran Pariwisata dan Indikator Pengukuran
Buku ini merupakan karya komprehensif yang menghadirkan pendekatan terpadu antara teori pemasaran pariwisata kontemporer dengan sistem pengukuran kinerja yang aplikatif. Ditulis oleh tiga pakar dengan latar belakang akademik dan praktis yang kuat, karya ini berhasil menjembatani kesenjangan antara konsep teoretis dengan kebutuhan pengukuran efektivitas pemasaran di industri pariwisata yang dinamis.
Secara mendalam, buku ini menguraikan evolusi konsep pemasaran pariwisata dari era tradisional hingga digital, dengan penekanan khusus pada pengembangan sistem metrik yang relevan untuk mengukur keberhasilan strategi pemasaran di setiap fase. Penulis memperkenalkan kerangka kerja "Tourism Marketing Performance Matrix" yang secara khusus dirancang untuk mengevaluasi efektivitas berbagai channel pemasaran destinasi wisata, baik konvensional maupun digital.
Salah satu kontribusi utama buku ini adalah penyajian 35 indikator kinerja kunci (KPI) yang disusun secara hierarkis, mulai dari tingkat strategis hingga operasional. Setiap indikator tidak hanya dijelaskan secara konseptual, tetapi juga dilengkapi dengan metodologi pengukuran, contoh aplikasi nyata, serta benchmark dari berbagai destinasi wisata internasional. Pembahasan ini diperkaya dengan studi kasus penerapan di berbagai destinasi wisata Indonesia, menunjukkan adaptasi indikator global ke konteks lokal.
Tidak tersedia versi lain